Πολλαπλά τα οφέλη για το λιμάνι Λεμεσού καθώς και την Κύπρο ολόκληρη από τις προοπτικές που διανοίγονται διαμέσου της διεύρυνσης των συνεργασιών που επιδιώκει η DP World Limassol. Μιλώντας στο InBusinessNews για τον τομέα των κρουαζιέρων, o Γενικός Διευθυντής της εταιρείας, Charles Meaby, επισημαίνει ότι βασική επιδίωξη είναι όπως το λιμάνι Λεμεσού καταστεί λιμάνι επιλογής.
Παράλληλα, ο κ. Meaby υπογραμμίζει πως στρατηγική της DP World είναι όπως καταστεί το Τερματικό Πολλαπλών Χρήσεων πιο παραγωγικό και βιώσιμο που θα εξυπηρετεί αποτελεσματικά τους πελάτες στον τομέα της κρουαζιέρας. Προσθέτει, μάλιστα, πως κατά το 2017 υπάρχουν προγραμματισμένες αφίξεις 97 κρουαζιερόπλοιων, ενώ χαρακτηρίζει το νέο τερματικό ως μια πρώτης τάξεως ευκαιρία για την ανάδειξη του λιμανιού σε λιμάνι επιλογής για τις κρουαζιέρες στην ευρύτερη περιοχή της Μεσογείου.
Πρόσφατα αναφέρατε ότι η DP World Limassol αποτελεί λιμάνι επιλογής για τους πελάτες της, στον τομέα των κρουαζιέρων. Έχουν κλείσει συμφωνίες/συνεργασίες με πελάτες;
Βασική μας επιδίωξη είναι να καταστήσουμε το λιμάνι Λεμεσού, λιμάνι επιλογής για τους πελάτες μας στον τομέα των κρουαζιέρων. Είμαστε σε συνεχή επικοινωνία με τους σημαντικότερους πελάτες μας, με στόχο να διευρύνουμε τη συνεργασία μας και την ίδια ώρα να διερευνήσουνε νέους τρόπους, ώστε η DP World Limassol να αποτελεί λιμάνι επιλογής για τους συνεργάτες της.
Ποιες προοπτικές διανοίγονται από αυτές τις συνεργασίες τόσο για την εταιρεία και το λιμάνι Λεμεσού όσο και για την Κύπρο;
Τα οφέλη είναι πολλαπλά. Η στρατηγική μας στο λιμάνι Λεμεσού είναι να καταστήσουμε το Τερματικό Πολλαπλών Χρήσεων πιο παραγωγικό και πιο βιώσιμο. Αυτή η στρατηγική θα δημιουργήσει προοπτικές για το μακροπρόθεσμο μέλλον του λιμανιού, το οποίο θα ενισχύσει περαιτέρω την κυπριακή οικονομία μέσω της δημιουργίας νεών θέσεων εργασίας, καλύτερων υπηρεσιών για την επιχειρηματική κοινότητα, αλλά και ευημερία για την ευρύτερη κοινωνία. Θέλουμε το Τερματικό να είναι πιο φιλικό προς τους πελάτες του, τροχοδρομώντας αλλαγές που θα βελτιώνουν τη συνολική τους εμπειρία. Εφαρμόζουμε μια πελατοκεντρική φιλοσοφία ώστε να προσφέρουμε άριστες υπηρεσίες σε πελάτες και συνεργάτες μας. Με τη διαρκώς εξελισσόμενη πελατοκεντρική προσέγγιση που διέπει την κουλτούρα της DP World Limassol σε συνδυασμό με τα υψηλά επίπεδα ασφάλειας που με αφοσίωση εφαρμόζουμε, στοχεύουμε στην παροχή αποτελεσματικών και αποδοτικών λύσεων που θα προσφέρουν αξία στους πελάτες μας και θα έχουν θετικό αντίκτυπο στην οικονομία της Κύπρου. Λειτουργούμε προδραστικά με τους πελάτες μας και επενδύουμε αρκετά στο διάλογο και την επικοινωνία μαζί τους ώστε να κατανοήσουμε πλήρως τις υφιστάμενες και μελλοντικές ανάγκες τους. Ενισχύουμε το Τερματικό μας με τρόπο ώστε να ανταποκρίνεται στους άμεσους, μεσοπρόθεσμους και μακροπρόθεσμους στόχους μας.
Υπολογίζετε πόσα κρουαζιερόπλοια αναμένεται να εξυπηρετήσετε τη φετινή περίοδο;
Τη δεδομένη στιγμή, οι προγραμματισμένες αφίξεις για το 2017 ανέρχονται συνολικά στις 97. Συγκεκριμένα, 58 πλοία θα χρησιμοποιήσουν το λιμάνι Λεμεσού για σκοπούς διέλευσης (transit calls) και τα υπόλοιπα 39 ως αφετηρία της διαδρομής τους(Home Port).
Διαφοροποιεί τα δεδομένα η λειτουργία της νέας αίθουσας επιβατών στο λιμάνι Λεμεσού;
Ασφαλώς. Μέσα από τις επενδύσεις και την τεχνογνωσία μας, επιδιώκουμε να καταστήσουμε το τερματικό Πολλαπλών Χρήσεων σε λιμένα βάσης (Home Port) και επιλογής, που θα εξυπηρετεί αποτελεσματικά τους πελάτες στον τομέα της κρουαζιέρας.
Νέο, σύγχρονο με αυξημένη χωρητικότητα που θα εξυπηρετεί 3.000 άτομα και δυνατότητα φιλοξενίας κρουαζιερόπλοιων μήκους 280 μέτρων, το τερματικό θα ανταποκρίνεται πλήρως στις προσδοκίες των πελατών, προσφέροντας ολοκληρωμένες υπηρεσίες. Η DP World Limassol εργάζεται με προσήλωση προς αυτή την κατεύθυνση. Οι πρώτοι που θα επωφεληθούν άμεσα με τη λειτουργία του Νέου Επιβατικού Τερματικού, είναι οι ίδιοι οι επιβάτες λόγω του βελτιωμένου λειτουργικού πλαισίου που θα εφαρμόζεται στο λιμάνι.
Αξίζει να σημειωθεί, πως από την ανάληψη της διαχείρισης του Τερματικού, έχουμε εγκαινιάσει ένα δυναμικό πρόγραμμα που περιλαμβάνει βελτιωτικές ενέργειες τόσο στο διαδικαστικό μέρος όσο και στην αναβάθμιση των υποδομών. Αναμφισβήτητα, το νέο τερματικό αποτελεί μία πρώτης τάξεως ευκαιρία για την ανάδειξη του λιμανιού σε λιμάνι επιλογής για τις κρουαζιέρες στην ευρύτερη περιοχή της Μεσογείου.
Ως εκ τούτου, είναι σημαντικό να αξιοποιήσουμε επιτυχώς αυτή την ευκαιρία. Για να γίνει αυτό θα πρέπει όλα τα εμπλεκόμενα μέρη να επενδύσουν στον εκσυγχρονισμό και τη βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών τους προκειμένου να διασφαλιστεί η παροχή άριστης και αξιόπιστης εξυπηρέτησης. Βασική προϋπόθεση για την επιτυχή έκβαση του εγχειρήματος αποτελεί η στενή συνεργασία μεταξύ όλων των ενδιαφερόμενων μερών. Με αυτό τον τρόπο τόσο η Λεμεσός όσο και η Κύπρος θα επωφεληθούν το μέγιστο από τον τομέα της κρουαζιέρας με τους κατοίκους να βιώνουν άμεσα το θετικό αντίκτυπο αυτής της εξέλιξης.
Πηγή: InBusiness
