Οι πελάτες της Cobalt που έκοψαν εισιτήριο για να τα ταξιδέψει και η πτήση τους δεν θα πραγματοποιηθεί ως αποτέλεσμα του κλεισίματος της εταιρείας μπορούν μετά απο επικοινωνία με την τράπεζα τους να τους επιστραφεί η αξία του εισιτήριου.
Όπως μας έχει ενημερώσει η Τράπεζα Κύπρο η διαδικασία για επιστροφή των χρημάτων απαιτεί τα εξής βήματα: Οι επηρεαζόμενοι πελάτες θα πρέπει να επισκεφτούν ένα από τα καταστήματα της τράπεζας που συνεργάζονται και να συμπληρώσουν το έγγραφο απαίτησης αποζημίωσης (claim) μαζί με αντίγραφο του εισιτήριου τους από την Cobalt.
