Την απόσυρση δύο προϊόντων ηλεκτρικών εγκαταστάσεων από την κυπριακή αγορά ανακοίνωσε το Τμήμα Ηλεκτρομηχανολογικών Υπηρεσιών, καθώς δεν συμμορφώνονται με βασικές απαιτήσεις ασφάλειας και ενδέχεται, ανάλογα με την εφαρμογή τους, να δημιουργήσουν κινδύνους για τον χρήστη.
Η ανακοίνωση αφορά τα προϊόντα Kayal JVL29-63/03-S και ΗΟΝΙ ΗΟ214-C32, τα οποία εντοπίστηκαν στην αγορά.
Οι αποφάσεις για τα δύο προϊόντα
Για το Kayal JVL29-63/03-S, το Τμήμα αναφέρει ότι δεν πληροί τις βασικές απαιτήσεις ασφάλειας της οδηγίας για τον Ηλεκτρολογικό Εξοπλισμό Χαμηλής Τάσης (LVD) και διέταξε την απόσυρσή του.
Για το ΗΟΝΙ ΗΟ214-C32, η εταιρεία NICOS FOTSIOS LTD προχώρησε σε εθελοντική απόσυρση. Παράλληλα, το Τμήμα διέταξε την απόσυρση του ίδιου προϊόντος από τον εισαγωγέα AN.KO.SA. GENERAL TRADING LTD.
Σύμφωνα με την ανακοίνωση, η πιθανότητα εκδήλωσης του κινδύνου θεωρείται απομακρυσμένη, λαμβανομένων υπόψη της φύσης και του βαθμού του. Το Τμήμα, ωστόσο, συνιστά την αντικατάσταση του προϊόντος, διευκρινίζοντας ότι αυτή δεν είναι αναγκαία.
Οδηγίες προς αδειοδοτημένους ηλεκτρολόγους
Οι αδειοδοτημένοι ηλεκτρολόγοι που έχουν στην κατοχή τους τα συγκεκριμένα προϊόντα καλούνται να μην τα χρησιμοποιήσουν ή εγκαταστήσουν και να τα επιστρέψουν άμεσα στο κατάστημα από το οποίο τα προμηθεύτηκαν.
Τα προϊόντα πρέπει ακολούθως να επιστραφούν στους εισαγωγείς, οι οποίοι έχουν την ευθύνη για την αποτελεσματική και αποδοτική εκτέλεση της απόσυρσης.
Τα δικαιώματα των καταναλωτών
Με βάση τον περί Ορισμένων Πτυχών που αφορούν τις Συμβάσεις για τις Πωλήσεις Αγαθών Νόμο του 2021, ο καταναλωτής που αγόρασε μη συμμορφούμενο προϊόν δικαιούται αρχικά δωρεάν επισκευή ή αντικατάσταση.
Η σχετική υποχρέωση περιλαμβάνει την αφαίρεση των μη συμμορφούμενων αγαθών και την εγκατάσταση των υποκατάστατων ή επισκευασμένων αγαθών, ή την κάλυψη των αντίστοιχων δαπανών.
Εάν η επισκευή ή η αντικατάσταση δεν είναι εφικτή, ο καταναλωτής μπορεί να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση και να ζητήσει επιστροφή των χρημάτων που κατέβαλε.
Τα δικαιώματα αυτά ισχύουν για δύο χρόνια από την αρχική παράδοση του προϊόντος, ενώ την αποκλειστική ευθύνη έναντι του καταναλωτή φέρει ο τελικός πωλητής. Εάν ο πωλητής αρνηθεί να ανταποκριθεί, ο καταναλωτής καλείται να υποβάλει γραπτώς το παράπονό του μέσω της ιστοσελίδας της Υπηρεσίας Προστασίας Καταναλωτή.
Στοιχεία επικοινωνίας
Όποιος γνωρίζει σημείο πώλησης των συγκεκριμένων προϊόντων ή χρειάζεται περισσότερες πληροφορίες μπορεί να επικοινωνήσει με το Τμήμα Ηλεκτρομηχανολογικών Υπηρεσιών στα τηλέφωνα 22800514 και 22800522, στην ηλεκτρονική διεύθυνση [email protected] ή στο φαξ 22348202.
Οι καταναλωτές μπορούν επίσης να ενημερώνονται για επικίνδυνα μη εδώδιμα προϊόντα που εντοπίζονται στην Ευρωπαϊκή Ένωση μέσω του συστήματος έγκαιρης προειδοποίησης Safety Gate.
Αρχική πηγή: Τμήμα Ηλεκτρομηχανολογικών Υπηρεσιών – Gov.cy
