Σε εθελοντική απόσυρση και ανάκληση προϊόντος από την κυπριακή αγορά προχώρησε ο εισαγωγέας του, καθώς διαπιστώθηκαν ελλείψεις στις απαιτούμενες σημάνσεις και στον τεχνικό φάκελο.
Σύμφωνα με το Τμήμα Ηλεκτρομηχανολογικών Υπηρεσιών, οι αλυσίδες LED που αποτελούν μέρος του προϊόντος δεν φέρουν όλες τις σημάνσεις που προβλέπουν τα εφαρμοστέα εναρμονισμένα πρότυπα. Μεταξύ άλλων, δεν αναγράφεται πάνω τους το μοντέλο του φωτιστικού.
Οι σημάνσεις 230 V, IP65 και CE βρίσκονται μόνο στη συσκευασία των αλυσίδων LED. Παράλληλα, το προϊόν δεν συνοδεύεται από τον απαιτούμενο τεχνικό φάκελο.
Επιστροφή στον εισαγωγέα
Το Τμήμα καλεί τους καταναλωτές να επιστρέψουν το προϊόν στον εισαγωγέα, ο οποίος είναι υπεύθυνος για την αποτελεσματική και αποδοτική εφαρμογή της απόσυρσης και της ανάκλησης.
Ο οικονομικός φορέας που έχει την ευθύνη της ανάκλησης για λόγους ασφάλειας του εξοπλισμού οφείλει να προσφέρει στον καταναλωτή αποτελεσματικό, δωρεάν και έγκαιρο τρόπο επανόρθωσης, χωρίς χρονικό περιορισμό.
Στοιχεία επικοινωνίας
Όποιος γνωρίζει σημείο πώλησης του συγκεκριμένου προϊόντος ή χρειάζεται περισσότερες πληροφορίες μπορεί να επικοινωνήσει με το Τμήμα Ηλεκτρομηχανολογικών Υπηρεσιών στα τηλέφωνα 22800514 και 22800522, μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση [email protected] ή στο φαξ 22348202.
Οι καταναλωτές μπορούν επίσης να ενημερώνονται για επικίνδυνα μη εδώδιμα προϊόντα που εντοπίζονται στην Ευρωπαϊκή Ένωση μέσω του συστήματος έγκαιρης προειδοποίησης Safety Gate.
Αρχική πηγή: Τμήμα Ηλεκτρομηχανολογικών Υπηρεσιών
