Επιστολή προς όλα τα συμβεβλημένα νοσηλευτήρια απέστειλε ο Οργανισμός Ασφάλισης Υγείας (ΟΑΥ), υπενθυμίζοντας τις υποχρεώσεις τους για την απρόσκοπτη παροχή ενδονοσοκομειακής φροντίδας, μετά από πρόσφατο περιστατικό ασθενούς που δημοσιοποιήθηκε. Ο Οργανισμός τονίζει ότι η ταλαιπωρία οποιουδήποτε ασθενούς στην προσπάθειά του να λάβει την αναγκαία φροντίδα υγείας δεν είναι αποδεκτή.
Σύμφωνα με τον ΟΑΥ, για το συγκεκριμένο περιστατικό έγιναν οι απαραίτητες ενέργειες και υπήρξε μεσολάβηση, ώστε να εξυπηρετηθεί η ασθενής και να της παρασχεθεί η απαιτούμενη φροντίδα υγείας.
Ο Οργανισμός αναφέρει ότι η έγκαιρη, ποιοτική και απρόσκοπτη πρόσβαση των δικαιούχων του ΓεΣΥ στις υπηρεσίες φροντίδας υγείας αποτελεί βασική του προτεραιότητα. Στο πλαίσιο αυτό, παρακολουθεί συστηματικά τη λειτουργία των συμβεβλημένων νοσηλευτηρίων και των υπόλοιπων παρόχων, παρεμβαίνοντας όπου κρίνεται αναγκαίο.
Παράλληλα, αξιολογεί διαρκώς τη λειτουργία του Συστήματος, εντοπίζει περιθώρια βελτίωσης και προχωρεί σε ενέργειες με προτεραιότητα την ασφάλεια των ασθενών και την πρόσβασή τους, χωρίς εμπόδια, σε ποιοτικές υπηρεσίες.
Κατά μέσο όρο 27.000 νοσηλείες τον μήνα
Όπως σημειώνει ο ΟΑΥ, στα συμβεβλημένα νοσηλευτήρια του ΓεΣΥ πραγματοποιούνται κατά μέσο όρο 27.000 νοσηλείες κάθε μήνα. Οι περιπτώσεις στις οποίες ασθενείς νοσηλεύονται έπειτα από μεταφορά τους από άλλο νοσηλευτήριο αντιστοιχούν στο 1,4% ανά μήνα.
Στη μεγάλη πλειονότητα των περιστατικών, σύμφωνα με τον Οργανισμό, η νοσηλεία και η εξυπηρέτηση των δικαιούχων ολοκληρώνονται ομαλά. Διευκρινίζει, ωστόσο, ότι τα στοιχεία αυτά δεν αναιρούν τη σοβαρότητα οποιουδήποτε μεμονωμένου περιστατικού.
Κατά τον ΟΑΥ, τα δεδομένα δείχνουν ότι τέτοιου είδους προβλήματα δεν αποτελούν τον κανόνα, ενώ επιτρέπουν τον στοχευμένο εντοπισμό των σημείων στα οποία απαιτείται βελτίωση.
Επικαιροποιείται το πλαίσιο μεταφοράς ασθενών
Ο Οργανισμός έχει θέσει το ζήτημα σε προτεραιότητα και βρίσκεται στη διαδικασία επικαιροποίησης πλαισίου με σαφέστερες και λεπτομερέστερες οδηγίες προς τα νοσηλευτήρια.
Το πλαίσιο θα καλύπτει τόσο τις περιπτώσεις στις οποίες διαπιστώνεται ότι ένα νοσηλευτήριο δεν μπορεί να αναλάβει ή να διαχειριστεί ένα περιστατικό όσο και εκείνες στις οποίες, μετά την έναρξη της νοσηλείας, χρειάζεται μεταφορά του ασθενούς ή συνέχιση της φροντίδας του σε άλλο νοσηλευτήριο.
Προβλέπεται επίσης να περιλαμβάνει σαφείς διαδικασίες επικοινωνίας, συνεννόησης και παραπομπής μεταξύ των νοσηλευτηρίων, ώστε να διασφαλίζεται η συνέχεια της φροντίδας. Η επεξεργασία του θα προχωρήσει σε συνεργασία με τα συμβεβλημένα νοσηλευτήρια και τους υπόλοιπους αρμόδιους φορείς.
Υπενθύμιση των υποχρεώσεων των νοσηλευτηρίων
Με την επιστολή του, ο ΟΑΥ υπενθυμίζει στα συμβεβλημένα νοσηλευτήρια τις υποχρεώσεις που απορρέουν από τη σύμβασή τους με τον Οργανισμό, τη νομοθεσία για το ΓεΣΥ και τις υπόλοιπες ισχύουσες νομοθεσίες της Κυπριακής Δημοκρατίας για την παροχή ενδονοσοκομειακής φροντίδας και τη λειτουργία των νοσηλευτηρίων.
Τα καλεί, παράλληλα, να επιδεικνύουν τη δέουσα επιμέλεια και να συνεργάζονται μεταξύ τους, έχοντας ως γνώμονα το καλώς νοούμενο συμφέρον των δικαιούχων.
Ο Οργανισμός αναφέρει ότι συνεχίζει να εξετάζει κάθε περιστατικό με τη δέουσα σοβαρότητα, να ενισχύει τους ελέγχους και τις διαδικασίες του και να συνεργάζεται με όλους τους εμπλεκόμενους φορείς. Όπως καταλήγει, πρώτιστο μέλημά του παραμένει η προστασία των δικαιούχων και η διασφάλιση ότι κάθε ασθενής λαμβάνει έγκαιρα, με ασφάλεια και χωρίς εμπόδια τη φροντίδα υγείας που χρειάζεται.
Πηγή: ΚΥΠΕ
