Νέα Οδηγία της Υπηρεσίας Προστασίας Καταναλωτή καθορίζει τις εξηγήσεις που πρέπει να παρέχουν οι εμπορευόμενοι στην Κύπρο πριν από τη σύναψη εξ αποστάσεως συμβάσεων χρηματοοικονομικών υπηρεσιών.
Η Οδηγία 2026/01/ΥΠΚ, με αριθμό Κ.Δ.Π. 333/2026, δημοσιεύθηκε στην Επίσημη Εφημερίδα της Δημοκρατίας στις 11 Σεπτεμβρίου 2026.
Δωρεάν ενημέρωση πριν από τη σύμβαση
Οι εμπορευόμενοι οφείλουν να παρέχουν τις απαιτούμενες εξηγήσεις δωρεάν και πριν από τη σύναψη της σύμβασης.
Η ενημέρωση πρέπει να επιτρέπει στον καταναλωτή να κατανοεί τα βασικά χαρακτηριστικά της προτεινόμενης χρηματοοικονομικής υπηρεσίας, καθώς και τυχόν δευτερεύουσες υπηρεσίες.
Παράλληλα, ο καταναλωτής πρέπει να μπορεί να αξιολογήσει κατά πόσο οι υπηρεσίες ανταποκρίνονται στις ανάγκες και την οικονομική του κατάσταση.
Οι υποχρεώσεις των εμπορευόμενων
Η Οδηγία εκδόθηκε για την εφαρμογή του άρθρου 27Δ(2) του περί Προστασίας του Καταναλωτή Νόμου του 2021 [Ν. 112(Ι)/2021].
Εξειδικεύει τον τρόπο και τον βαθμό παροχής των εξηγήσεων που προβλέπονται στο άρθρο 27Δ(1) του Νόμου για τις εξ αποστάσεως συμβάσεις χρηματοοικονομικών υπηρεσιών.
Στόχος είναι να αποσαφηνιστούν οι σχετικές υποχρεώσεις των εμπορευόμενων και να ενισχυθεί η δυνατότητα των καταναλωτών να λαμβάνουν ενημερωμένες και τεκμηριωμένες αποφάσεις.
Η Οδηγία τίθεται σε ισχύ τέσσερις μήνες μετά τη δημοσίευσή της στην Επίσημη Εφημερίδα της Δημοκρατίας.
Το πλήρες κείμενο είναι διαθέσιμο στην αρχική ανακοίνωση της Υπηρεσίας Προστασίας Καταναλωτή.
