LemesosBlog Ai · AI Takeaways
- Η υπηρεσία παραπόνων της Αστυνομίας στο DIGIPOL δέχεται αναφορές για θορύβους και οχλήσεις σε δημόσιους χώρους.
- Η επώνυμη αναφορά απαιτεί ταυτοποιημένο CY Login και παρακολουθείται στις «Αιτήσεις σε Εξέλιξη». Υπάρχει και δυνατότητα ανώνυμης υποβολής.
- Η Γραμμή του Πολίτη 1460 λειτουργεί όλο το εικοσιτετράωρο. Για επείγον περιστατικό χρησιμοποιούνται τα 112/199.
Η μουσική που συνεχίζεται μέσα στη νύχτα ή ο επαναλαμβανόμενος θόρυβος στον δρόμο μπορούν να κάνουν την ξεκούραση δύσκολη. Για τον κάτοικο της Λεμεσού που θέλει να ενημερώσει τις αρχές, υπάρχει και ηλεκτρονική διαδρομή καταγγελίας, με δυνατότητα παρακολούθησης όταν η αναφορά υποβάλλεται επώνυμα.
Η υπηρεσία «Υποβολή Παραπόνων» στο gov.cy οδηγεί στην πύλη DIGIPOL της Αστυνομίας. Στις περιπτώσεις που καλύπτει αναφέρονται ρητά οι θόρυβοι, οι οχλήσεις και οι παραβιάσεις κανόνων σε κοινόχρηστους χώρους, καθώς και παράνομες ενέργειες ιδιωτών.
Επώνυμα ή ανώνυμα;
Η αναφορά μπορεί να υποβληθεί επώνυμα ή ανώνυμα. Για την επώνυμη διαδικασία χρειάζεται ταυτοποιημένος λογαριασμός CY Login, όχι απλώς η δημιουργία λογαριασμού.
Το πρακτικό πλεονέκτημα της επώνυμης αναφοράς είναι η δυνατότητα να παρακολουθείς την εξέλιξή της από την επιλογή «Αιτήσεις σε Εξέλιξη» στο DIGIPOL. Η υπηρεσία προβλέπει επίσης ενημέρωση όταν ολοκληρωθεί το αίτημα. Η Αστυνομία επισημαίνει ότι τα στοιχεία επικοινωνίας βοηθούν όταν απαιτούνται πρόσθετες πληροφορίες.
Όταν ο θόρυβος συμβαίνει τώρα
Η Γραμμή του Πολίτη 1460 λειτουργεί σε 24ωρη βάση. Μπορείς να επικοινωνήσεις για να αναφέρεις το περιστατικό και να ζητήσεις καθοδήγηση. Οι αριθμοί 112 και 199 αφορούν επείγουσες κλήσεις, όπως όταν υπάρχει άμεσος κίνδυνος.
Η ηλεκτρονική υποβολή δημιουργεί ένα αίτημα προς εξέταση. Δεν αποτελεί υπόσχεση άμεσης αποστολής περιπολικού, επομένως μια κατάσταση που απαιτεί άμεση ανταπόκριση χρειάζεται τηλεφωνική επικοινωνία με την αρμόδια υπηρεσία.
Μια συγκεκριμένη περιγραφή βοηθά
Πριν συντάξεις την αναφορά, σημείωσε την οδό ή το ακριβές σημείο, την ημερομηνία, τις ώρες και τη διάρκεια. Περιέγραψε τι ακούγεται και αν επαναλαμβάνεται. Έτσι, η αναφορά αποτυπώνει ένα συγκεκριμένο περιστατικό που μπορεί να διερευνηθεί.
Αν έχεις ήδη επικοινωνήσει με κάποια υπηρεσία, κράτησε την ημερομηνία και τον αριθμό αναφοράς που τυχόν σου δόθηκε. Σε επόμενο μήνυμα μπορείς να εξηγήσεις αν το ίδιο πρόβλημα συνεχίζεται.
Για ζήτημα που αφορά δημοτική υπηρεσία, μπορείς παράλληλα να ζητήσεις παραπομπή στο αρμόδιο τμήμα από τον Δήμο Λεμεσού, στο 77777788. Για τεχνική δυσκολία με το DIGIPOL, η διεύθυνση υποστήριξης είναι [email protected].
