Служба защиты прав потребителей представила новое Руководство по зелёному переходу, уделяющее особое внимание экологическим заявлениям, предотвращению гринвошинга и обязательствам компаний на Кипре и в Европейском союзе.
Согласно заявлению Службы, Руководство служит инструментом информирования и обеспечения соблюдения требований, разъясняя практично и доступно основные положения новой законодательной базы.
Оно предназначено как для потребителей, так и для компаний, предоставляя чёткую информацию для осознанного выбора при покупке и правильного формулирования коммерческих сообщений.
Правила для «зелёных» заявлений
В Руководстве представлены правила, регулирующие экологические заявления (green claims), а также меры защиты потребителей от вводящих в заблуждение практик и гринвошинга — создания ложного экологического имиджа.
В нём также рассматриваются права потребителей, включая вопросы долговечности и ремонтопригодности продукции.
Служба подчёркивает, что потребители должны иметь возможность с большей уверенностью оценивать экологические заявления, встречающиеся на товарах, услугах, упаковках и в рекламе.
Особую осторожность рекомендуется проявлять в отношении общих или абсолютных формулировок, таких как «экологичный», «безопасный для окружающей среды» и «нулевой экологический след», если они не сопровождаются чёткими и достаточными доказательствами.
Как уточняет Служба, использование зелёных заявлений не запрещено, однако соответствующие утверждения должны соответствовать действительности и не вводить в заблуждение.
Что требуется от компаний
Компаниям предлагается адаптировать свою практику и коммерческие сообщения, подкрепляя каждое экологическое заявление реальными и проверяемыми данными.
По данным Службы, соответствующие заявления должны быть правдивыми, конкретными, ясными и проверяемыми. Основными принципами соблюдения требований являются их документальное обоснование, прозрачность в отношении того, что именно они охватывают, а также отказ от расплывчатых или преувеличенных формулировок.
Руководство содержит практические рекомендации по применению этих принципов и надлежащему соблюдению компаниями законодательной базы.
Служба защиты прав потребителей призывает компании и потребителей использовать Руководство как ориентир для получения информации, предотвращения вводящих в заблуждение практик и правильного применения законодательства. Руководство доступно на сайте Службы.
Источник: КИПЕ
